쇼핑 안내

이용약관

라이프에코 몰의 회원가입, 상품 구매와 서비스 이용에 적용되는 기본 기준을 안내합니다.

최근 업데이트 2026.07.23

제1조 목적 및 적용 범위

이 약관은 주식회사 라이프에코(이하 “회사”)가 운영하는 라이프에코 몰(이하 “몰”)에서 제공하는 온라인 쇼핑 서비스의 이용 조건과 회사 및 이용자의 권리·의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.

몰에서 상품을 주문하거나 회원 서비스를 이용하는 경우 이 약관이 적용되며, 개별 상품 페이지에 별도로 안내된 조건은 해당 상품에 우선 적용됩니다. 다만, 그 내용이 관계 법령보다 이용자에게 불리한 경우에는 관계 법령을 따릅니다.

제2조 용어의 정의

이용자
이 약관에 따라 몰이 제공하는 서비스를 이용하는 사람
회원
몰에 계정을 등록하고 로그인하여 계속해서 서비스를 이용할 수 있는 사람
비회원
회원 계정 없이 몰이 허용하는 범위의 서비스를 이용하는 사람
상품
몰을 통해 판매하거나 제공하는 재화 및 관련 서비스

제3조 약관의 게시 및 변경

  1. 회사는 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 이 약관과 상호, 대표자, 사업장 주소, 고객센터, 사업자등록번호 및 통신판매업 신고번호를 몰에 게시합니다.
  2. 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다. 변경 내용과 적용일은 원칙적으로 적용일 7일 전부터 공지하며, 이용자에게 불리한 변경은 30일 이상의 유예기간을 두고 알립니다.
  3. 변경 약관은 적용일 이후 체결되는 계약부터 적용됩니다. 이미 체결된 계약에는 이용자와 회사가 달리 합의하지 않는 한 변경 전 약관을 적용합니다.

제4조 회원가입 및 계정 관리

  • 이용자는 정확한 이름과 이메일 등 필수 정보를 입력하고 약관에 동의하여 회원가입을 신청할 수 있습니다.
  • 타인의 정보를 사용하거나 허위 정보를 등록해서는 안 되며, 등록 정보가 변경되면 지체 없이 수정해야 합니다.
  • 계정과 비밀번호의 관리 책임은 회원에게 있습니다. 도용 또는 무단 사용을 알게 된 경우 즉시 고객센터에 알려야 합니다.
  • 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 다만, 진행 중인 주문이나 분쟁이 있거나 관계 법령상 보존할 정보가 있는 경우 필요한 절차가 끝난 뒤 처리될 수 있습니다.

제5조 상품 정보 및 구매계약

  1. 이용자는 상품, 옵션, 수량, 배송지, 결제수단과 최종 결제금액을 확인한 후 구매를 신청합니다.
  2. 구매계약은 회사가 주문 접수를 승인하고 주문 완료 또는 결제 완료 안내가 이용자에게 도달한 때 성립합니다.
  3. 상품 품절, 가격·재고 정보의 명백한 오류, 결제 승인 실패 또는 부정 주문이 확인된 경우 회사는 주문을 취소하거나 변경을 요청할 수 있으며, 그 사유를 지체 없이 안내합니다.
  4. 상품의 색상과 질감은 화면 환경에 따라 실제와 다르게 보일 수 있습니다. 구매에 중요한 규격, 소재와 사용상 주의사항은 상품 상세 정보를 기준으로 확인해 주세요.

제6조 결제 및 상품 공급

  • 이용자는 몰에 표시된 카드, 계좌이체, 간편결제 등 이용 가능한 수단으로 대금을 결제할 수 있습니다. 결제수단에 따라 해당 사업자의 이용조건이 함께 적용될 수 있습니다.
  • 회사는 주문 시 안내한 일정에 맞춰 상품을 발송하며, 품절이나 천재지변 등으로 공급이 어려워진 경우 그 사유와 변경된 일정을 안내합니다.
  • 상품을 공급할 수 없는 경우 회사는 결제 취소에 필요한 조치를 하고, 이미 받은 대금은 관계 법령이 정한 기간 안에 환급합니다.

제7조 주문 취소, 청약철회 및 환불

이용자는 아래 기간 안에 주문 취소 또는 청약철회를 요청할 수 있습니다. 상세 접수 방법과 반송지는 배송/반품 안내에서 확인할 수 있습니다.

청약철회 사유별 신청 가능 기간과 비용 부담
구분신청 가능 기간반환 비용
단순 변심계약 내용을 받은 날 또는 상품을 받은 날 중 늦은 날부터 7일 이내이용자 부담
표시·광고와 다르거나 계약과 다르게 이행된 경우상품을 받은 날부터 3개월 이내이면서, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내회사 부담

회사는 반환된 상품을 확인한 날부터 관계 법령이 정한 기간 안에 대금을 환급합니다. 카드 등으로 결제한 경우 결제사업자에게 청구 정지 또는 취소를 요청하며, 결제사업자의 처리 일정에 따라 실제 반영 시점이 달라질 수 있습니다.

제8조 청약철회가 제한되는 경우

다음 사유가 이용자의 책임으로 발생한 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.

  • 상품이 없어지거나 훼손된 경우
  • 상품을 사용하거나 일부 소비하여 가치가 현저히 감소한 경우
  • 시간이 지나 다시 판매하기 어려울 정도로 가치가 현저히 감소한 경우
  • 복제가 가능한 상품의 포장이나 정품 인증 수단을 훼손한 경우
  • 주문제작 상품처럼 철회 시 회사에 회복하기 어려운 손해가 예상되고, 사전에 별도 안내와 동의를 받은 경우

단순 확인을 위한 포장 개봉은 상품의 성격과 훼손 정도에 따라 다르게 판단될 수 있으며, 법령에서 청약철회를 보장하는 경우에는 위 제한이 적용되지 않습니다.

제9조 쿠폰, 포인트 및 혜택

  • 쿠폰과 포인트의 사용 조건, 유효기간 및 제외 상품은 발급 시 안내한 내용을 따릅니다.
  • 구매가 취소되면 해당 주문에 사용한 혜택은 원칙적으로 복원되지만, 유효기간이 지났거나 행사 조건이 종료된 경우에는 복원되지 않을 수 있습니다.
  • 부정한 방법으로 취득하거나 거래한 혜택은 회수될 수 있습니다.

제10조 회사와 이용자의 의무

회사의 의무

  • 정확한 상품 및 거래 정보 제공
  • 안정적인 서비스 운영과 장애 복구
  • 개인정보 보호와 안전한 결제 환경 마련
  • 정당한 의견과 불만의 신속한 처리

이용자의 의무

  • 정확한 주문·배송 정보 입력
  • 타인의 계정 및 결제수단 무단 사용 금지
  • 서비스 운영을 방해하는 행위 금지
  • 회사와 제3자의 권리 침해 금지

제11조 서비스 변경 및 중단

회사는 설비 점검, 시스템 장애, 통신 두절, 천재지변 또는 서비스 운영상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 변경하거나 중단할 수 있습니다. 예측 가능한 경우에는 시기와 사유를 미리 공지하고, 긴급한 경우에는 사후에 안내합니다. 회사의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.

제12조 지식재산권 및 게시물

몰이 제작한 상품 설명, 이미지, 디자인과 소프트웨어에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 이용자는 개인적인 구매 판단 외의 목적으로 이를 무단 복제·배포·판매해서는 안 됩니다. 이용자가 작성한 후기와 문의의 권리는 작성자에게 있으며, 회사는 서비스 운영과 상품 안내에 필요한 범위에서 별도 동의를 받아 활용할 수 있습니다.

제13조 분쟁 해결 및 문의

주문, 배송, 환불 또는 서비스 이용과 관련한 문의는 고객센터 (1533-0100) 또는 1:1 문의를 통해 접수할 수 있습니다. 회사와 이용자는 분쟁이 발생한 경우 상호 협의와 소비자분쟁해결기준에 따라 해결하도록 노력하며, 소송이 필요한 경우 관할 법원은 민사소송법 등 관계 법령에 따릅니다.

부칙

이 약관은 정식 서비스 개시일에 맞춰 효력이 발생합니다.