쇼핑 안내

개인정보처리방침

라이프에코 몰이 어떤 개인정보를 왜 처리하고, 얼마나 보관하며, 이용자가 권리를 행사할 수 있는지 안내합니다.

최근 업데이트 2026.07.23

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 필요한 최소한의 개인정보를 다음 목적으로 처리하며, 안내한 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.

  • 회원 관리: 가입 의사 확인, 로그인, 본인 식별, 계정 및 부정 이용 관리
  • 주문 이행: 상품 주문, 결제 확인, 배송, 교환·반품 및 환불 처리
  • 고객 지원: 문의 접수, 민원 처리, 처리 결과 안내 및 분쟁 대응
  • 서비스 보호: 접속 상태 유지, 오류 분석, 보안 사고 예방 및 비정상 이용 탐지

2. 처리하는 개인정보의 항목과 보유기간

회사는 회원가입, 주문 또는 문의 과정에서 이용자가 직접 입력한 정보와 서비스 이용 중 자동으로 생성되는 정보를 처리합니다.

서비스별 개인정보 항목, 처리 목적 및 보유기간
구분처리 항목보유기간
회원가입·로그인이름, 이메일, 비밀번호(일방향 암호화), 회원 식별값회원 탈퇴 시까지. 단, 법정 보존 대상은 해당 기간까지
장바구니·주문·배송회원 식별값, 주문번호, 상품·수량·금액, 결제수단, 받는 사람, 연락처, 배송지, 배송 요청사항장바구니 정보는 삭제·탈퇴 시까지, 계약·결제·공급 기록은 5년
고객 문의이름, 답변받을 연락처, 주문번호, 문의 유형·내용 및 처리 이력처리 완료 후 3년 또는 동의 시 안내한 기간
서비스 이용 기록쿠키·세션 식별자, IP 주소, 브라우저·기기 정보, 접속 일시세션 만료 또는 보안·오류 분석 목적 달성 시까지

비밀번호는 복호화할 수 없는 방식으로 저장하며, 회사가 원문을 확인하지 않습니다. 선택 항목은 입력하지 않아도 기본적인 상품 구매 서비스를 이용할 수 있습니다.

3. 관계 법령에 따른 보존

처리 목적을 달성했거나 회원이 탈퇴하더라도 관계 법령에 따라 다음 기록을 분리하여 보관할 수 있습니다.

전자상거래 관련 기록의 법정 보존기간
보존 기록보존기간근거
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금결제 및 상품 공급에 관한 기록5년
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년
표시·광고에 관한 기록6개월

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 제3자 제공이 필요한 경우 제공받는 자, 목적, 항목과 보유기간을 미리 알리고 별도 동의를 받습니다. 다만, 법률에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청하는 등 관계 법령에서 허용하는 경우에는 동의 없이 제공할 수 있습니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁

정식 운영 시 원활한 결제와 배송을 위해 아래 업무를 전문 업체에 위탁할 수 있습니다. 실제 수탁자와 재위탁 현황은 계약 확정 후 이 방침에 공개하고, 계약과 점검을 통해 안전하게 관리합니다.

정식 운영 전 확정할 개인정보 처리 위탁 업무
위탁 업무수탁자처리 내용
결제 처리운영 전 확정결제 승인·취소 및 환불
상품 배송운영 전 확정배송과 배송 조회
서비스 인프라운영 전 확정서비스 운영과 데이터 보관

6. 개인정보의 국외 이전

회사는 현재 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다. 향후 개인정보를 국외로 이전·보관하게 되는 경우 이전 국가, 이전받는 자, 목적, 항목, 시기와 방법, 보유기간, 이전을 거부하는 방법과 그 효과를 이 방침에 공개하고 관계 법령이 요구하는 절차를 이행합니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

  1. 보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
  2. 법령에 따라 계속 보존해야 하는 정보는 일반 정보와 분리하여 접근을 제한하고, 해당 기간이 끝나면 파기합니다.
  3. 전자 파일은 복구하거나 재생할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

8. 이용자와 법정대리인의 권리

이용자는 본인의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 처리 여부 확인과 열람 요구
  • 잘못된 정보의 정정 또는 삭제 요구
  • 개인정보 처리 정지 또는 동의 철회 요구
  • 회원 탈퇴 및 계정 삭제 요청

권리 행사는 고객센터 또는 1:1 문의를 통해 본인 확인 후 접수할 수 있으며, 적법한 위임장을 제출한 대리인을 통해서도 가능합니다. 회사는 관계 법령이 정한 기간 안에 처리 결과를 안내합니다. 다른 법령에서 해당 정보를 수집 대상으로 정한 경우 등에는 일부 요청이 제한될 수 있으며, 그 사유를 함께 알립니다.

9. 만 14세 미만 아동의 개인정보

몰은 만 14세 미만 아동을 대상으로 회원가입 서비스를 제공하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 법정대리인의 동의 없이 수집된 사실을 알게 된 경우 확인 후 지체 없이 삭제합니다.

10. 쿠키의 사용과 거부 방법

몰은 로그인 상태와 장바구니를 유지하고 안전한 접속을 제공하기 위해 쿠키 또는 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키를 삭제하거나 저장을 차단할 수 있습니다. 다만, 필수 쿠키를 차단하면 로그인, 장바구니 또는 주문 기능이 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다.

11. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 업무 목적에 필요한 최소 인원에게만 개인정보 접근 권한 부여
  • 비밀번호 암호화 및 전송 구간 보호
  • 접근 기록 보관과 비정상 접근 점검
  • 보안 업데이트, 취약점 점검과 백업 수행
  • 개인정보 취급자 교육 및 내부 관리계획 운영

12. 개인정보 보호책임자 및 권리행사 접수

개인정보 관련 문의, 불만 또는 권리행사는 아래 창구에서 접수합니다.

개인정보 보호책임자와 권리행사 접수 창구
구분담당접수 방법
개인정보 보호책임자정식 운영 전 지정고객센터 1533-0100
열람청구·고충처리고객지원팀고객센터 또는 1:1 문의

개인정보 침해에 관한 상담이나 구제가 더 필요한 경우 개인정보침해 신고센터, 개인정보분쟁조정위원회 또는 관계 수사기관에 문의할 수 있습니다.

13. 개인정보처리방침의 변경

이 방침의 내용이 추가·삭제 또는 수정되는 경우 변경 사유와 적용일을 몰의 공지사항을 통해 안내합니다. 이용자 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 충분한 기간을 두고 별도로 알립니다.

시행일

이 개인정보처리방침은 정식 서비스 개시일에 맞춰 시행합니다.